如何挽救孩子的「玻璃心」

撰文：吳綺琴
家庭動力創辦人　婚姻及家庭治療師　美國婚姻及家庭治療協會準臨床院士

最近興起「玻璃心」這個名詞，是用來形容一個人內心非常脆弱敏感，非常容易受到傷害，就好像玻璃一樣容易破碎。在我們的輔導室裡，實在有很多「玻璃心」的孩子。

阿正、阿偉和以衡都是升了上中學的年青人，父母都因為他們的情緒問題而求助。看得出父母都是非常關心孩子，對培育孩子下了很多心思，投放了很多資源。阿正的自專感很底，非常敏感，總覺得同學不喜歡他。試過被同學捉弄而情緒大爆發。阿偉和以衡已拒學一段時間，父母用盡辦法都不能令他們回校上課。若父母稍為強硬些少，他們就忍受不了，激動得要生要死！

如何由一個肉造的心變成玻璃，當然是經過一段歷程，而且是一段相當不愉快的歷程。遇到不愉快的事情其實不是問題，因為不如意的事十常八九，問題是當孩子經歷困難或苦惱時，他們的困擾情緒，往往得不到父母的幫助去消化或舒緩，更甚的是父母只會用大條道理教訓孩子的不是。有那個孩子在憂傷困惑的時候不期待父母的安慰？當父母只著重事情的對與錯時，孩子可能得到更多的責備，負面情緒更深。難道不教孩子分辨什麼是對、什麼是錯嗎？當然不是！但我們腦袋的構造是： 若情緒的區域得不到舒緩，大腦思考的部分亦不能好好運作！負面情緒不斷累積和蠶食孩子的心靈，人就變得愈來愈脆弱，肉心就慢慢變成玻璃心－敏感、易怒、退縮、放棄。

要挽救孩子的玻璃心，必先要從孩子的心靈需要著手。當孩子感到困惑、傷心、憤怒或羞愧時，不論孩子是否有錯，先聆聽及了解他們的主觀感受，對他們的負面情緒表示理解，及滿足他們這些負面情緒背後的需要，例如他們需要被安慰、被關懷、被支持和被肯定等，令孩子的負面情緒得以舒緩，讓他們感到有承托之後，父母才跟他們談論對錯的原則，及解決問題的辦法。這樣，孩子便會覺得踏實而有能力，從而更能面對困難和挑戰，及願意積極解決問題。

確實有些孩子的敏感度較高，但這不可以說是他們的錯。沒有任何一個人生下來要做個脆弱的人，只是當父母讀不懂孩子的心，不明白他們的需要時，就算多愛孩子，都可能會用了錯誤的方法使他們不斷受傷害而變得脆弱。希望各位父母能細心檢視與孩子的互動，若然發覺他們變得愈來愈敏感易怒，請快快改變策略，免得孩子的心真的碎了，便很難挽回。