家有特殊學習需要的兒童，父母或許會經歷悲傷、自責、內疚及忿怒等情緒，這不但增加了父母的心理壓力，同時亦會影響著各家庭成員之間的關係。父母無疑會花很多精力去了解和照顧特殊子女的需要，而容易忽略自身、配偶，以及其他子女的需要。假如在適應過程中，家庭沒有足夠的支援，則容易出現夫婦衝突、父母與其他子女的隔閡，以及特殊需要兒童與其兄弟姊妹間的紛爭等家庭問題。 此服務旨在支援有特殊需要兒童的家庭，幫助父母了解各家庭成員（包括有特殊需要的子女）彼此之間的互動關係，發掘家庭中的潛能和資源，以協助家庭穩健過渡和適應。