培養孩子處理情緒的能力

撰文: 何美嫦 婚姻及家庭治療師　美國婚姻及家庭治療協會臨床院士
情緒導向治療訓練促導員

疫情嚴重學校再一次停課，在過去兩年中經常聽到很多家長擔心孩
子的身心靈及學業受影響，孩子缺乏群體生活及戶外活動，困在家
中情緒容易變得焦躁不安，父母都感到困擾，經常忙於安撫孩子的
情緒及幫助孩子適應不停的轉變。部份家長更感到要兼任為家庭教
師幫助孩子去彌補網上學習的不足，親子互動時間多了，但重重壓
力下，當孩子有情緒時很便容易產生磨擦及衝突。但情緒必須自行
解決，唯有家長透過對孩子情緒的關注、肯定及認同才是最有效地
協助孩子學習自行解決情緒。
在親子輔導的個案中，筆者發現孩子的情緒很容易被忽略及不被認
同，在急速的生活節奏中，情緒可能被視為學習的阻礙，不受歡迎
。較年幼的孩童則被視為發脾氣，不合作的行為。一般較少給予足
夠的空間讓孩童學習去辦識情緒、表達情緒及調節情緒。筆者曾遇
過一位求助的母親，她的兒子是傳統名校的初中學生，父母很痛愛
兒子，經常陪伴，但母親發現兒子最近放學後經常會發脾氣，變得
不合作，有時會動手打妹妹，父母在多次勸喻下，兒子的情況沒有
改善，更變本加厲，學校社工致電母親，發現男孩在學校的情緒很
激動，因小事動手打鄰座的同學，鼓勵母親帶兒子接受輔導，幫助
兒子處理情緒。男孩在初次面談時表現得很平靜、有禮貌，只是有
點拘謹，母親則憂心忡忡地形容男孩在家及學校的行為問題。在多
次的面談後，我發現男孩在家中不容許表達負面的情感，父母認為
只要思想正面，情緒便會消失，因此，男孩學會報喜不報憂，不向
父母表達任何憤怒、悲傷等等。而男孩的攻擊性行為源於他對老師
感到不公平的憤怒，因為害怕不被父母的認同，男孩沒有將此事告
訴父母，在憤怒沒有得到怡當的處理下，男孩感到自己很容易憤怒
及衝動。當母親開始關注、肯定並認同男孩的憤怒時，男孩感到被
了解及明白，他不是獨自面對情緒上的挑戰，母親在輔導過程中陪
伴兒子學習辨識他的憤怒情緒，當男孩獲得母親的支援，並恰當地
表達內心的憤怒時，男孩慢慢可以對憤怒作出調節。當男孩感到自
己是有能力去處理情緒時，他衝動的行為及憤怒的感覺漸漸的減退
了。

關注孩子的情緒
家長可以注意和留心細微或明顯的情感線索，包括表情、聲線、眼
神等等。例如男孩的衝動行為及激動情緒。家長可以用說話表達關
注，例如:「我看見你好嬲喎，你可以話俾我知嗎?」
肯定孩子的情緒
家長把自己代入孩子的情境和表示明白孩子的經歷及感受，盡可能
不使用邏輯思維去分析及急於為孩子解決事情。接受及允許孩子表
達的情感可能與你的期望不一樣，或可能是你很難理解的。例如:「
我明白你感到很嬲，是因為老師的處理方法令你感到不公平。」
認同孩子的情緒
家長要認同孩子的情緒並不困難，但家長可能會擔心過份的認同會
導致孩子情緒化，或使用情緒作工具逼使家長就範。因此，認同是
讓孩子有情緒，但不是放任孩子的行為。例如男孩感到老師處事不
公平，家長可認同孩子對此事的感受，但不是鼓勵孩子將責任推到
老師身上，反之是聆聽孩子的觀點及想法，協助他明白及作出自己
的選擇。切勿急於教導孩子如何處理不公平的方法，或是為孩子到
學校去爭取，那會阻礙了孩子培養處理情緒及事情的能力。家長只
需要陪伴及與孩子一同解決，給予恰當的肯定。
家長要成為培養孩子處理情緒的教練，也需要對個人的情感有一定
的辨識，如男孩的母親在擔憂的情感下，很容易會傾向關注行為，
而忽略了男孩的情緒，又或是家長個人不接受情緒，而傾向教訓孩
子不成熟等等。唯有當孩子感到情感被明白及支援，他們才可有信
心迎向情緒的挑戰及接受這是生活的一部份，讓疫情成為培養孩子
處理情緒能力的契機，建立和諧的親子關係。